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제일원격평생교육원의 개인정보 처리방침
제일원격평생교육원(이하“회사”라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련법령에 따라 다음과 같이 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
1. 총칙
(1) 개인정보란, 생존하는 개인에 대한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
(2) 회사는 회원의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 정부의 법률 및 지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 어떠한 보호조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
(3) 회사는 개인정보 보호정책을 홈페이지(https://www.p-pass.com) 첫 화면에 공개함으로써, 회원이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
(4) 회사의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있는 바, 이에 따라 개인정보 보호정책을 개정하는 경우 회사는 그 변경사항을 즉시 홈페이지를 통하여 게시하고 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 회원이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
필수항목은 반드시 입력하여야 하며, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다.
(1) 수집하는 개인정보의 항목
1) 회사는 회원가입, 고객상담 등 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 및 유무선 상담시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다.
- 수강생 회원가입 : 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, e-mail, 상호명 등
- 기업회원가입 : 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, e-mail, 상호명, 대표자명, 사업자등록번호, 관련첨부서류 등
- 학원회원가입 :아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, e-mail, 상호명, 원장명, 사업자등록번호, 관련첨부서류 등
- 강사회원가입 : 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, e-mail, 은행명, 은행계좌번호 등
2) 회사는 이용자들의 서비스 이용을 위해 아래와 같은 방법으로 개인 정보를 수집하고 있습니다.
- 웹 페이지, 서면양식, 팩스, 고객센터 통화상담, 온라인상담, e-mail, 이벤트 응모 등
- 웹 페이지 방문 수 등 생성정보 수집 툴을 이용한 정보 수집
- 협력업체(회사)로부터의 정보수집
3) 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 자동생성정보 : IP Address, 쿠키, 접속 로그, 맥 어드레스 서비스 이용 기록, 이용 정지 기록, 이용 해지 기록, 불량 이용 기록, 활동 로그 등
4) 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제 : 카드 사명, 카드 번호 등
- 휴대전화 결제 : 이동 전화번호, 통신사, 결제 승인 번호 등
- 계좌이체 : 이름, 은행명, 계좌 번호 등
- 무통장 입금 : 이름, 은행명, 계좌번호 등
3. 개인정보 수집에 대한 동의
개인정보수집과 관련하여 회사의 이용약관과 개인정보수집 및 이용에 대해 [동의함]버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, [동의함]버튼을 클릭하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 회사가 수집하는 개인정보는 필수항목과 선택항목으로 구분됩니다.
4. 개인정보의 이용목적
(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
1) 서비스 신청, 변경, 해지, A/S, 회원가입, 서비스 관련 문의, 결제 정보 등을 포함한 이용 계약 관련 사항의 처리
(2) 회원 관리
1) 회원제 서비스 제공, 개인 식별 회원 이용 약관에 위반 회원에 대한 이용 제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 가입 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지 사항 전달, 회원 탈퇴 의사의 확인
(3) 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에 활용
1) 신규 서비스 개발 및 개선과 데이터 분석에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 설문 조사 등
(4) 제휴 협력사
1) 제휴한 협력사로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우 정보통신망법에 따라 제휴사에서 개인정보 제공 동의를 받은 후 제휴사의 개인정보처리방침에 따름.
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
(1) 이용자가 회원으로서 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
(2) 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적을 달성한 경우 해당 이용자의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.다만, 다음과 같이 보존할 필요성이 있는 경우에는 관련 법률에 의하여 예외로 합니다.
1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
2) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
4) 전자 금융 거래에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자 금융 거래법
- 보존 기간 : 5년
5) 본인 확인에 관한 기록
- 보존 이유: 정보 통신 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월
6) 방문에 관한 기록
- 보존 이유: 통신 비밀 보호법
- 보존 기간 : 3개월
(3) 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
1) 보존 정보 : 대표자명, 상호명, 연락처(메일 주소, 휴대폰 번호), 회원 아이디 및 비밀번호, 직원 아이디 및 비밀번호, 주소, 개설 등록 번호, 사업자 등록 번호, 휴대폰 번호, 전화 번호, 상담 이력, 매물 정보(매도/임대인 의뢰인 명, 매도/임대 의뢰인 전화번호)
2) 보존 근거 : 부정 이용 방지, 매물 서비스 노출 기간 유지, 재 구매 관련
3) 보존 기간 : 계약 종료 후 + 5년(매물 정보 + 1년)
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다. 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
(1) 개인정보의 암호화이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
(2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신, 점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
(3) 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
(4) 내부 관리 계획의 수립 및 시행개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
7. 개인정보 보호 책임자 및 담당자 안내
(1) 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
1) 개인정보보호책임자
성명 : 강충규
직위 : 이사
전화 : 02-2039-1288
메일 : realtyone@naver.com
(2) 회사는 회원의 불만처리와 관련된 개인정보 관리를 위한 고객센터를 운영하고 있습니다.*근무시간 : [평일 10:00~ 18:00(점심시간은 11:30~ 13:00), 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무
