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환불규정 : 학원

환불안내

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결제 취소 환불 정책
회원은 회사가 제공하는 다양한 결제수단을 통해 구독 서비스를 이용할 수 있으며, 결제가 비정상적으로 처리되어 정상처리를 요청할 경우 회사는 회원의 결제금액을 정상처리 할 의무를 가집니다.

  1. 회사는 회원이 부정한 방법 또는 회사가 금지한 방법을 행할 경우 결제된 금액에 대해서 취소 및 환불처리가 가능하며 서비스 이용을
    제한할 수 있습니다.
  2. 접수 계좌 오류 증빙서류 미 접수 등의 사유로 환불이 유보 또는 지연될 수 있으며 잘못된 , 환불 계좌 또는 증빙서류를 접수하여 발생하는
    문제에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
  3. 이벤트로 지급된 상품은 환불금액에서 제외됩니다.
  4. 서비스 이용일 수(사용일 수/계약일 수) 차액 후 지급(신용카드 : 승인 취소)합니다.
  5. 실시간 계좌이체 및 무통장 입금 후 결제 취소(환불)는 서비스 이용일 수(사용일 수/계약일 수) 차액 후 지급합니다.(주말 및 공휴일 제외)
  6. 환불 금액은 접수해주신 일자에서 영업일 기준 5 . 일 이내에 입금됩니다
  7. 개월 산정 기준은 민법 제 160조(역에 의한 계산)을 적용합니다.
  8. 실제 일수와 상관없이 서비스 이용 시작일이 3월 7일인 경우, 1개월은 4월 6일까지입니다.
    단, 서비스 이용 시작일이 1월 31일인 경우, 1개월은 다음 월의 말일인 2월 28일까지입니다.
  9. 환불금액은 환불 신청 하신 다음날까지 계산하여 환불합니다. (주말 및 공휴일 제외)
  10. PG 사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
  11. 회원은 다음 각 호의 사유가 있을 경우 규정에 따라서 회사로 부터 결제 취소, 환불을 받을 수 있습니다.
    · 환불규정 등은 "약관의 규제에 관한 법률", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "온라인 디지털 컨텐츠 사업 발전법" 등을 반영하였
    으며 위 관계법령에 위배되는 부분이 있는 경우 위 관계법령의 내용을 따르며, 홈페이지에 별도로 서비스의 환불규정에 대한 안내를 게시합니다.
    1. 1) 회사가 회원에게 결제금액을 환불해주었을 때는 원칙적으로 회원이 결제한 때와 동일한 수단으로 환급합니다.
    2. 다만, 동일한 수단으로 환불이 불가능한 경우에는 그 사유와 다른 수단을 통해 처리할 수 있습니다.
    3. 2) 부가적으로 제공받은 상품, 기간의 경우 환불이 불가능합니다.
    4. 3) 기타 특별한 조건에 따른 이벤트성 유료 서비스 등은 별도의 환불규정이 적용 될 수 있습니다.
  12. 취소, 환불 규정은 아래사항과 같습니다.
    · 취소, 변경 불가 상품은 규정과 상관없이 취소, 변경이 불가능합니다.
    1. 1) 회원 단순 변심에 의한 취소 및 환불일 경우 처리에 발생되는 수수료는 회원이 부담합니다.
    2. 2) 환불 기간은 취소 요청일로부터 5일 이내(영업일 기준)에 처리되며 주말, 및 공휴일일 경우 다음 영업일에 환불 처리됩니다.
    3. 3) 실제 이용기간을 제외한 나머지 잔여기간만 해당 결제금액을 일할 계산한 일부 금액이 환불됩니다.
    4. 4) 정상가에서 할인된 가격으로 구매하였을 시 사용기간 만큼 정상가로 일할 계산하여 할인된 구매가격의 나머지 잔액이 환불 처리됩니다.
    5. 5) 카드사의 따라 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있으며 주말 , 및 공휴일일 경우 다음 영업일에 처리됩니다.
  13. 환불 신청방법은 아래사항과 같습니다.
    · 고객센터(02-2039-1288)로 전화 신청합니다.
    · 환불 신청 시 회사는 환불 사유와 환불 받을 은행/ 계좌번호/ 예금주 정보를 요청할 수 있습니다.
    (단, 예금주는 회원 본인이어야 하며 예금주가 회원 본인이 아닌 경우 증빙서류를 요청할 수 있습니다.)